مراقبة سلوك السائق وسلامة الأسطول

ملاحظة مهمة: القياس وحده لا يقلّل الحوادث

رأينا أساطيل تركّب الأنظمة ثم لا يتغيّر شيء، لأن أحداً لا ينظر في التقارير. البيانات تغيّر السلوك فقط حين يكون هناك شخص مسؤول، وإيقاع مراجعة ثابت، وإجراء معروف مسبقاً لما يحدث عند تكرار الأحداث.

كذلك ننصح بالتدرّج: ابدأ بمقارنة السائقين لا بمعاقبتهم، وأبلغ السائقين أن القياس يحدث وما يُقاس بالتحديد. القياس الذي يُفاجئ السائق يُنتج مقاومة؛ والقياس المعلوم يُنتج تحسّناً.

ولا نَعِد بنسبة تقليل حوادث. أي نسبة قبل أن نرى بيانات أسطولك ستكون تخميناً.